Кто такой рекрутер-фрилансер и как он работает 2023: и стоит ли уходить из штата на фриланс
Считается, что работа с фрилансерами всегда сопровождается нарушением сроков и низким качеством услуг. При подборе такие риски недопустимы.
Рассказываем, верно ли это утверждение, как работает внештатный рекрутер и стоит ли уходить из штата и становиться внештатным специалистом.
Кто такой рекрутер-фрилансер
Принципиальное отличие внештатного рекрутера от штатного рекрутера заключается в функциях, которые он выполняет. Конечно, в первую очередь он занимается селекцией. Однако рекрутер-фрилансер постоянно вынужден самостоятельно искать клиентов, чтобы иметь стабильный доход.
Для внештатного рекрутера заказчиком может быть как менеджер по найму, так и HR в компании, где нужен сотрудник.
Плюсы и минусы работы на фрилансе
Что должен уметь рекрутер на удаленке
1. Освоение виртуального общения
Эффективное общение является краеугольным камнем успешного удаленного найма. Удаленные рекрутеры должны преуспеть в использовании различных инструментов цифровой связи, таких как видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями и электронная почта. Способность четко доносить информацию, виртуально привлекать кандидатов и налаживать взаимопонимание имеет важное значение.
2. Использование технологий
Сегодня удаленным рекрутерам необходимо использовать передовые технологии подбора персонала. Знакомство с системами отслеживания кандидатов (ATS), платформами для видеоинтервью и инструментами удаленной оценки имеет решающее значение. Это позволяет рекрутерам упростить процесс найма и обеспечить беспроблемный опыт как для кандидатов, так и для работодателей.
3. Создание сильного онлайн-присутствия
Удаленный рекрутер должен иметь сильное присутствие в Интернете, демонстрируя свой опыт и лидерство в отрасли. Взаимодействие с платформами социальных сетей, написание проницательных сообщений в блогах и участие в соответствующих онлайн-форумах может помочь рекрутерам завоевать доверие и привлечь лучших кандидатов.
4. Адаптация методов оценки
Удаленные рекрутеры должны адаптировать свои методы оценки для удаленных кандидатов. Оценка мягких навыков, культурного соответствия и самомотивации становится важной, когда физические взаимодействия ограничены. Использование поведенческих интервью и онлайн-оценок может помочь в выявлении кандидатов, которые преуспевают в виртуальной рабочей среде.
5. Навигация по разнице часовых поясов
Работа в разных часовых поясах — обычная проблема удаленного рекрутинга. Рекрутеры должны уметь координировать собеседования и встречи с учетом графиков кандидатов и клиентов. Навыки тайм-менеджмента имеют решающее значение для обеспечения бесперебойного процесса найма.
6. Удаленное формирование доверия
Для построения доверительных отношений с кандидатами и клиентами на расстоянии требуются исключительные навыки межличностного общения. Рекрутеры должны сосредоточиться на установлении подлинных связей, предоставлении прозрачной информации и демонстрации надежности. Создание доверия способствует крепким рабочим отношениям в виртуальной среде.
7. Соблюдение правил конфиденциальности данных
Удаленные рекрутеры обрабатывают конфиденциальную информацию о кандидатах, делая конфиденциальность данных главным приоритетом. Знание соответствующих правил защиты данных и использование безопасных каналов связи имеет решающее значение для защиты личной и профессиональной информации кандидатов.
8. Гибкость и адаптивность
Ландшафт удаленной работы постоянно меняется, требуя от рекрутеров быть гибкими и адаптируемыми. Адаптация к новым технологиям, изменяющиеся предпочтения кандидатов и отраслевые тенденции позволяют рекрутерам оставаться эффективными в своих ролях.
9. Эффективное нетворкинг
Нетворкинг остается мощным инструментом для удаленных рекрутеров. Взаимодействие с профессионалами отрасли, посещение виртуальных конференций и участие в онлайн-семинарах может помочь рекрутерам расширить свою сеть и получить представление о новых тенденциях.
10. Использование ИИ и аналитики
Инструменты и аналитика на базе ИИ меняют процесс найма. Удаленные рекрутеры, которые могут использовать эти технологии для таких задач, как проверка резюме, сопоставление кандидатов и отслеживание эффективности, получают конкурентное преимущество в выявлении подходящих талантов.
11. Софт-скиллы
Рекрутеру-фрилансеру важно быть гибким и коммуникабельным. Кроме общения с бесчисленным количеством людей — заказчиками и кандидатами, — нужно уметь продавать себя и свою экспертизу. Рынок услуг подбора высококонкурентный: нужно выделяться на фоне других фрилансеров и кадровых агентств.
Рекрутер на фрилансе должен быть и экспертом: в нужный момент подсказать клиенту, если необходимо внести коррективы в процесс подбора или изменить количество этапов найма.
12. Хард-скиллы
Если вы не работали в сфере ИТ-рекрутмента, вам придется самостоятельно выучить всю терминологию и особенности каждой ИТ-профессии, чтобы говорить с кандидатами на одном языке.
Сорсинг — еще один необходимый навык для внештатного ИТ-рекрутера. Более того, это умение позволяет экономить: на Headhunter теперь нужно платить за каждое открытие резюме, но если знать булевые запросы и X-ray-поиск, то таких кандидатов можно найти в социальных сетях и профессиональных сообществах.
Почему компании работают с фрилансерами
К рекрутерам на фрилансе обращаются тогда, когда своими силами компания закрыть вакансию не может по одной из причин:
- нет рекрутера в штате;
- штатный рекрутер долго не может закрыть вакансию собственными силами;
- у штатного рекрутера нет достаточной экспертизы в требуемой сфере.
В отличие от рекрутинговых агентств, фрилансеры больше заинтересованы в том, чтобы должность занял специалист, соответствующий корпоративной культуре заказчика и имеющий правильную мотивацию. Агентства часто грешат тем, что показывают одного и того же кандидата нескольким компаниям вне зависимости от того, насколько он подходит на ту или иную должность. В то же время рекрутеры-фрилансеры не работают с таким потоком заказов, как агентства, поэтому могут тщательнее подбирать специалистов.
Как правило, фрилансер чаще становится «имплантатом» в компании-заказчике и более активно погружается в культуру компании. Например, с некоторыми заказчиками я сотрудничаю не первый год, очень хорошо знаю внутреннюю корпоративную культуру и понимаю, какие люди приживаются в организации, а какие могут не подойти.
Еще одно преимущество фрилансера перед агентством — стоимость услуг. Как правило, за свои услуги агентство получает 17-20% от годового дохода кандидата, а гонорар фрилансера обычно составляет месячную зарплату кандидата.
Доход рекрутера на фрилансе
Доход штатного рекрутера и рекрутера-фрилансера может существенно различаться. Однако, в отличие от зарплаты штатного рекрутера, доход фрилансера нестабилен и зависит от количества закрытых вакансий и условий сотрудничества с каждым клиентом.
Как рекрутеру перейти на фриланс
1. Создание портфолио
Как правило, у рекрутеров-фрилансеров есть лендинг или сайт с перечнем клиентов и описанием кейсов. Если вы создаете такую страницу, не забудьте указать:
- кейсы и проекты;
- какие вакансии закрывали;
- кандидатов с каким стеком нанимали;
- за какие сроки закрывали вакансии;
- какими ресурсами для подбора пользовались.
2. Выбор инструментов
Набор инструментов фрилансера не отличается от тех, чем пользуется инхаус-рекрутер. Принципиальное отличие лишь в том, что фрилансеру приходится оплачивать все из собственного кармана, когда штатному рекрутеру все программы и сервисы покупает работодатель.
У фрилансера есть возможность поработать в разных рекрутинговых CRM — все зависит от того, где ведет подбор заказчик. Например, Хантфлоу, Potok и Breezy HR.
Где искать заказчиков
Для стабильного потока клиентов рекрутеру-фрилансеру важно развивать личный бренд, заниматься нетворкингом и использовать все возможные каналы для поиска заказов.
1. Социальные сети
Используйте такие платформы, как «LinkedIn, «Facebook, *Twitter и *Instagram, чтобы продемонстрировать свои навыки и связаться с потенциальными клиентами. Вы можете присоединиться к соответствующим группам, поделиться своей работой и участвовать в обсуждениях, чтобы подтвердить свой опыт.
Также сейчас набирает популярность социальная сеть TenChat. Там есть возможность искать людей определенной специальности или на конкретной должности.
2. Биржи
Наиболее известные биржи для рекрутеров:
- HRspace от Хедхантера;
- Upwork. К сожалению, теперь она недоступна российским рекрутерам;
- Хабр Фриланс;
- HRTime.
На мой взгляд, заказы с бирж подойдут скорее начинающим фрилансерам: на таких площадках исполнители активно демпингуют, поэтому высокой платы за услуги можно не ждать.
3. Конференции, семинары, выставки
Находить заказчиков можно и на профильных мероприятиях. Из-за пандемии я много участвовала в онлайн-мероприятиях, а до этого активно посещала офлайн-конференции. Например, одна из крупнейших конференций, где можно и познакомиться с коллегами, и найти клиентов, — TechRec.
4. Рекомендации
Отлично работает и «сарафанное радио»: клиенты рекомендуют мои услуги другим заказчикам.
5. Самостоятельный поиск клиентов
Периодически я ищу заказы на фейсбуке* по ключевым словам или мониторю ленту новостей — именно поэтому я активно развиваю свой профиль в этой соцсети, добавляю в друзья IT-специалистов и IT-рекрутеров.
Можно искать заказы и на LinkedIn. Там я рекомендую находить лиц, принимающих решения: HRD, ведущих IT-рекрутеров — и предлагать им свои услуги.
6. Холодная рассылка по электронной почте
7. Контент-маркетинг
Как организовать взаимодействие с заказчиком
В данный момент я чаще всего подписываю с заказчиками договор ГПХ. Иногда сотрудничаю как самозанятая.
За время своей работы фрилансером я постепенно дополняла договор пунктами, которые полнее описывают взаимодействие с заказчиком и обязанности каждой из сторон.
Вот что включено в типовой договор на подбор кандидата:
- стоимость услуг. Обычно оплата моей работы — это процент от общегодового дохода кандидата. Эти условия обычно фиксируются в отдельном протоколе согласования цены;
- гарантия замены кандидата, условия по замене и сроки;
- обязательство рекрутера предоставить информацию заказчику по каждому кандидату: резюме, результаты первичного скрининга и проведенного интервью, результаты профтестирования, отзывы с предыдущих мест работы;
- количество кандидатов, которых показываю заказчику. В мою услугу по подбору входит показ пяти релевантных кандидатов, которых заказчик одобрил после моего первичного скрининга. Если заказчик не выбирает никого из предоставленных специалистов, то он доплачивает небольшую сумму за каждого показанного кандидата;
- сроки закрытия вакансии;
- сроки фидбека по кандидату с момента передачи информации заказчику. Обычно это 1–2 рабочих дня;
- обязательство заказчика проинформировать рекрутера об изменении даты, времени или места проведения интервью не позднее, чем за сутки;
- сроки принятия решения о перемещении кандидата на дальнейшие этапы. Обычно это также 1–2 дня;
- сроки принятия финального решения после собеседования с последним из предложенных кандидатов. Здесь ограничение такое же — 2 рабочих дня;
- обязательство заказчика принять кандидата на вакансию, соответствующую заявке;
- обязательство заказчика полностью оплатить услуги рекрутера вне зависимости от трудовых отношений с кандидатом. В моей практике был случай, когда кандидата нанимали не про трудовому договору, а по договору ГПХ или на полставки вместо полной, после этого я включила такой пункт в договор;
- обязательство заказчика выплатить гонорар, если кого-то из представленных ему кандидатов он нанимает в одну из своих структур или оформляет у третьих лиц в течение 6–12 месяцев с момента показа ему резюме;
- обязательство заказчика выплатить 50% от согласованной за подбор суммы, если рекрутер провел работу по поиску и первичному скринингу кандидатов, а заказчик отказался от проведения собеседований;
- обязательство заказчика выплатить неустойку, если он не явился на собеседование;
- обязательство заказчика выплатить неустойку, если он не остановил свой выбор ни на одном из представленных кандидатов.
Резюмируем
- В отличие от штатного рекрутера, фрилансер тратит свое рабочее время и на поиск заказчиков, и на активный нетворкинг.
- Рекрутер-фрилансер должен быть гибким, коммуникабельным и уметь продавать свои услуги.
- Навыки сорсинга — это не только обязательный хард-скилл IT-рекрутера на фрилансе, но и способ сэкономить на оплате услуг джоб-сайтов.
- Компании прибегают к услугам фрилансеров, когда не могут своими силами закрыть вакансию. При этом, в отличие от работы кадровых агентств, услуги фрилансеров стоят значительно меньше.
- Гонорар рекрутера-фрилансера — это один оклад нанятого специалиста или процент его общегодового дохода.
- Чтобы успешно продавать свои услуги, фрилансеру стоит разработать личный сайт с перечнем клиентов и описанием успешных кейсов.
- Заказчиков можно искать в социальных сетях, на биржах, на конференциях и семинарах или через знакомых коллег.
- Чаще всего рекрутер-фрилансер подписывает с заказчиками договор ГПХ, где прописаны все условия по закрытию вакансии.
*Facebook принадлежит Meta, признанной экстремистской в России. Также LinkedIn, Facebook, Twitter и Instagram признаны экстремистской в России.
