Но не весь 2023 год ожидается мрачным. Расширение метавселенной, вероятно, продолжит тенденцию к росту, поскольку все больше ритейлеров находят новые возможности для подключения своей виртуальной базы к реальному опыту.

Несмотря на трудности, устойчивость торговых центров сохраняется: посещаемость восстанавливается после пандемии, наряду с дополнительным акцентом на качество обслуживания покупателей в целом. И циркулярная мода, которая начиналась как сознательное движение покупателей, направленное на сохранение окружающей среды, становится крупным бизнесом.  Ожидается, что эти и другие тенденции повлияют на розничную торговлю в 2023 году.

1. Банкротства на горизонте

Количество заявлений о банкротстве увеличилось в 2019 году, а затем резко возросло в 2020 году, когда пандемия ударила по розничным торговцам.

Но ближе к 2023 году рынки изменились. Федеральные стимулирующие выплаты закончились. Инфляция и экономическая неопределенность повлияли на потребительские расходы.

В совокупности эти изменения могут привести к сокращению количества сделок или их полному отсутствию в следующем году. Результатом может быть возрождение розничных банкротств. Retail Dive сообщила о 17 заявлениях о банкротстве в 2019 году. Это почти удвоилось до 30 в 2020 году . Тенденция ослабла в 2021 году , когда в том году о банкротстве объявили всего восемь крупных ритейлеров.

И в 2022 году количество розничных банкротств продолжило снижаться. Среди них выделяются Sears Hometown , ответвление бывшего розничного гиганта. Bed Bath & Beyond также завершила 2022 год на шаткой почве  и через несколько дней после нового года предупредила, что может объявить о банкротстве.

Но снижение количества заявок не означает, что в 2022 году все было хорошо. Вместо банкротства многие компании и кредиторы обратились к увольнениям, слияниям или другим методам облегчения долговой нагрузки и получения доступа к наличным деньгам.

По мнению аналитиков , в начале четвертого квартала около 20 других ритейлеров также находились под угрозой банкротства. Среди них компании с национальным присутствием, такие как Party City и интернет-магазин товаров для дома Wayfair.

2. Метавселенная растет (и продолжает сбивать с толку)

Натиск активаций метавселенной в розничной торговле вряд ли утихнет в 2023 году. В прошлом году в отрасли появилось множество брендов, вышедших в виртуальные пространства, чтобы продвигать свой бренд и общаться с более молодой аудиторией. Gucci, H&M, Puma и Gap — это лишь несколько компаний, которые окунулись во все более трудно поддающуюся определению метавселенную.

Поскольку реальный доход становится возможным в таких местах, как Roblox, эта тенденция, вероятно, будет только расти. Несмотря на то, что 48% подростков в апрельском опросе Пайпер Сэндлер заявили, что они не уверены или не интересуются метавселенной, некоторые аналитики положительно относятся к этой концепции. McKinsey & Company подсчитала, что к 2030 году метавселенная может составить 5 триллионов долларов, а влияние на электронную коммерцию оценивается от 2 до 2,6 триллиона долларов.

Станет ли эта оценка реальностью, еще предстоит определить, но ритейлеры, тем не менее, инвестируют в это пространство. Учитывая, что в виртуальном мире Roblox насчитывается около 58,8 миллионов активных пользователей ежедневно, риск может быть оправдан для некоторых.

3. Рецессия? Может быть. Неопределенность? Определенно.

Инфляция, похоже, стабилизируется, но макроэкономические факторы по-прежнему представляют угрозу для дискреционных расходов. Некоторые экономисты утверждают, что рецессия неизбежна из-за усилий по замедлению спроса и снижению цен. Главный экономист Национальной федерации розничной торговли Джек Кляйнхенц не входит в их число, заявив в начале нового года, что «еще слишком рано говорить о том, приведут ли усилия Федеральной резервной системы по снижению инфляции к рецессии».

Однако, как слишком хорошо известно ритейлерам, полномасштабная рецессия не обязательно напугает потребителей, чьи семейные бюджеты были ограничены в течение года. Тем не менее, согласно анализу The Conference Board, в декабре потребительские настроения «резко» восстановились по сравнению с предыдущим месяцем. Согласно этому отчету, отношение людей к настоящему и ближайшему будущему улучшилось, хотя ожидания «по-прежнему остаются около 80 — уровня, связанного с рецессией».

Рост доверия в целом является хорошей новостью для ритейлеров, хотя потребители в 2023 году, вероятно, останутся осторожными и разборчивыми в том, на что они тратят свои деньги. И опыт будет продолжать конкурировать и часто выигрывать их дискреционные доллары. По словам Линн Франко, старшего директора по экономическим показателям в The Conference Board, потребители, вероятно, увеличат свои расходы на услуги за счет крупных покупок.

«Этот год начинается с возможности снижения инфляции, но также и с неопределенностью», — говорится в заявлении Кляйнхенц из NRF.

4. DTC продолжают бороться с прибыльностью

Волна IPO от компаний, ориентированных на потребителя, в 2021 году позволила общественности лучше понять, как они работают в финансовом отношении.

У нескольких любимцев DTC, которые были запущены с намерением разрушить свои соответствующие категории, было одно общее при выходе на публичные рынки: их борьба за достижение прибыльности.

Warby Parker, Allbirds и Bark, которые в последние годы стали публичными, сообщают о растущих убытках, даже несмотря на рост продаж. Даже бренды DTC, которые дольше торгуются на бирже, продолжают бороться за достижение и поддержание прибыльности .

Бренды DTC часто вынуждены бороться с высокими маркетинговыми затратами, связанными с привлечением и удержанием клиентов. Поскольку инвесторы все более критически относятся к финансовым показателям брендов DTC, компаниям необходимо будет найти способы снизить эти расходы, которые часто идут в ущерб зарабатыванию денег.

И хотя инвесторы все чаще отказываются мириться с ранее принятым менталитетом «роста любой ценой», стартапы электронной коммерции продолжают привлекать венчурные фонды. Согласно декабрьскому отчету PitchBook, по состоянию на 30 сентября 2022 года стартапы электронной коммерции привлекли 20 миллиардов долларов в результате 450 сделок. Хотя это на 42% меньше, чем в 2021 году, когда активность сделок была исторически высокой, она увеличилась на 44,5%. более 2020 года.

5. Экологически сознательная розничная торговля набирает обороты

В 2022 году многие бренды запустили новые инициативы по использованию переработанных материалов. Это включало программы по переработке бывших в употреблении товаров и выпуск капсульных коллекций  из существующих переработанных материалов. Несколько крупных компаний инвестировали в стартапы по переработке вторсырья, в том числе Inditex, материнская компания Zara и Goldman Sachs Asset Management.

С ростом интереса потребителей 2023 год может принести больше инициатив в области устойчивого развития от этих стартапов и брендов. Хотя более высокая цена на более экологически чистые розничные товары может отговорить некоторых потребителей от покупок, 60% из них заявили, что это важный фактор при покупке, согласно исследованию Simon-Kucher & Partners в 2021 году.

Розничные продавцы, такие как The Real Real и Rent the Runway, даже присоединяются к организациям, призванным свести к минимуму влияние отрасли, таким как группа политики American Circular Textiles.

6. Еще один непростой год для торговых центров

В 20 веке традиционные крытые торговые центры пережили несколько расцветов. Но те дни прошли, так как небольшие и более удобные центры стриптиза привлекают не только дисконтные магазины, но даже давние якоря самих торговых центров. Гигант универмагов Macy’s, например, вступает в 2023 год, ускорив развитие своего зарождающегося флота вне торговых центров .

«Некоторые вещи, такие как Twinkies и Paul Rudd, никогда не исчезают. То же самое и с кредитами в торговых центрах».

Прошлый год казался чем-то вроде передышки для торговых центров (и физической розничной торговли в целом), поскольку трафик восстановился, в значительной степени благодаря вакцинам против COVID-19. Действительно, торговые центры оказались на удивление устойчивыми, несмотря на рост электронной коммерции и большое количество банкротств REIT и закрытие магазинов розничных продавцов и торговых центров, по словам экспертов Trepp, которая предоставляет исследования и технологии для структурированного финансирования, коммерческой недвижимости и банковского дела. рынки.

«Ссуды в торговых центрах по-прежнему не поддаются логике», — сказал старший управляющий директор Trepp Манус Клэнси. «Некоторые вещи, такие как Twinkies и Paul Rudd, никогда не исчезают. То же самое и с кредитами в торговых центрах. Инвесторы предсказывают обильные дефолты и убытки торговых центров с 2017 года. Были некоторые, но они не соответствовали наиболее ожидаемому числу (включая нас)».

По словам Треппа, положение торговых центров в 2023 году зависит от ряда факторов, в том числе от того, будет ли рецессия и насколько серьезной она будет. Ник Эгеланян, президент компании SiteWorks, занимающейся развитием розничной торговли, ожидает увеличения количества дефолтов по ипотечным кредитам, специального обслуживания кредитов, продаж и ликвидации, а также «постоянного снижения операционной эффективности и количества торговых центров». Некоторые торговые центры будут реконструированы, не обязательно успешно, сказал он по электронной почте.

«Все это является продолжением заключительной фазы 40-летнего спада, в результате которого через 10–15 лет в эксплуатации останется только 150–200 высокоэффективных торговых центров Speciality Retail», — сказал Эгеланян.

7. Маркетинг становится сложнее

Маркетинг никогда не был простым, но стечение факторов сделает задачу еще более сложной в 2023 году. Угроза рецессии означает, что маркетинговые бюджеты также находятся под угрозой, поскольку некоторые организации могут стремиться сократить расходы. Маркетинг традиционно является одним из первых отделов, которые получают топор, и ритейлеры уже избавились от череды корпоративных увольнений в последней половине года, которые последовали за ними в 2023 году.

Даже без урезанных бюджетов розничные маркетологи столкнутся с рядом препятствий в предстоящем году. Прекращение поддержки сторонних файлов cookie и обновлений, предотвращающих отслеживание, от Apple и других компаний усложняют сбор данных, так как все больше покупателей обращаются к Интернету за покупками. Фактически, Gartner в декабре предсказал, что большинство потребителей будут скрывать важные данные от маркетологов в будущем. В то же время поглощение Twitter Илоном Маском превратило крупную рекламную платформу для многих ритейлеров и брендов в неопределенную инвестицию, заставив компании переоценить веб-сайт и попытаться перераспределить расходы на рекламу.

А крах крупных партнерств с представителями брендов, таких как Nike и Кайри Ирвинг, Adidas и Канье Уэст (также известный как Йе), подчеркивает необходимость более пристального внимания к влиятельным лицам. Ситуация также ставит бренды перед трудным выбором, что делать с дизайном и оставшимся продуктом от неудачных отношений.

8. Amazon находится в кризисном режиме?

Когда мы перевернём страницу в 2023 год, время покажет. Но 2022 год уже поставил некоторые проблемы. Компания ответила, во многих случаях, отступив в нескольких областях.

Одна область была физическими магазинами. Ведущая американская компания электронной коммерции отказалась от розничной торговли в 2022 году, закрыв все свои 4-звездочные магазины Books и Pop Up. Вместо этого Amazon переключил свое внимание на продукты, одежду и технологии благодаря своей концепции Just Walk Out.

Amazon в ноябре признала, что некоторые люди в ее розничных операциях и отделе устройств были уволены в преддверии праздничного сезона. В сообщениях того времени указывалось, что до 10 000 человек могут быть уволены.

Ранее в том же месяце компания приостановила набор корпоративных сотрудников. Amazon назвала экономику основным фактором своего решения. Также появились сообщения о том, что компания планировала сократить убыточные предприятия. Большинство из этих подразделений относились к розничному бизнесу Amazon.

Генеральный директор Amazon Энди Джасси заявил в своем заявлении в ноябре, что возможно «большее сокращение ролей», поскольку процесс ежегодного планирования продолжается в новом году. Это началось сразу же в январе, когда Amazon увеличил количество увольнений, затронув более 18 000 должностей, в основном в своих магазинах Amazon, а также в подразделениях «Люди, опыт и технологии». Компания также начала новый год со срочной ссуды в размере 8 миллиардов долларов , поскольку «неопределенная макроэкономическая среда» подтолкнула ее к использованию различных вариантов финансирования за последние несколько месяцев.

9. Перепродажа приносит доход, но есть риск чрезмерного воздействия

За последние несколько лет перепродажа превратилась из предприятия, поддерживаемого людьми, которые совершали покупки на принципах устойчивого развития, в полноценную стратегию розничных продавцов, направленную на получение дополнительного потока доходов.

Недавний отчет WD Partners показал, что 92% респондентов заявили, что покупают, покупают, продают или обменивают подержанные вещи не реже одного раза в год. Кроме того, почти половина заявила, что они «с большей вероятностью» пойдут в крупный магазин, а 40% — в универмаг, если продают бывшие в употреблении вещи.

Walmart, Ikea, REI, Amazon и Home Depot — все они продают подержанные товары. RealReal, ThredUp и Nuuly Thrift также являются игроками. Но в прошлом году было несколько неожиданных выходов на рынок на разных концах спектра: ритейлер быстрой моды Shein запустил Shein Exchange в октябре, а Rolex дебютировал с программой подержанных автомобилей в декабре.

И у розничных продавцов всех типов есть веская причина рассматривать возможность перепродажи: деньги. Ожидается, что к 2026 году рынок подержанной одежды достигнет 82 миллиардов долларов. Но что происходит с этим уголком рынка, когда существует множество платформ? Будут ли потребители продолжать покупать? Будут ли у розничных продавцов непрерывный поток товаров, которые находятся в достаточно хорошем состоянии , чтобы заставить их работать?

А пока аудитория есть. «Последние 10 лет в перепродаже преобладали торговые площадки, но бренды и розничные продавцы являются движущей силой следующей волны подержанных вещей», — заявил Джеймс Рейнхарт, генеральный директор и соучредитель ThredUp, в заявлении ранее в этом году. «Мы все еще находимся в самом начале этой тенденции, но ускорение внедрения перепродажи — это положительный сигнал с огромными преимуществами для планеты».